Métricas Brasil

É muito engraçado ver que o inconsciente coletivo realmente existe.

Na sexta-feira passada, ministrei mais uma vez um módulo do curso Planejamento e Gestão de Métricas pela Jump Education.

Foi uma edição diferente, pois percebi que o perfil do público começou a mudar. A maioria das pessoas estavam ali pra realmente darem seus primeiros passos na formação de uma carreira em métricas (ou em analytics, análise de resultados, qual nome queiram). Enquanto que em outras edições sentíamos que pessoas de diversas áreas usavam o treinamento para tirarem as dúvidas sobre o bicho de sete cabeças que eram os relatórios de tráfego/audiência, nesta, os alunos (em sua maioria) pareciam dar a clara impressão de que queriam se tornar um profissional de métricas.

Pois bem, abordamos esse assunto lá e tiramos diversas dúvidas, o que me fez lembrar de um artigo que colaborei com o Sthefan Berwanger no Web Insider: Quer ser profissional de web analytics? Veja Como. Era uma época diferente, bem no comecinho das discussões brasileiras sobre este perfil novo de profissional que começava a surgir.

Hoje, já na adolescência, por assim dizermos, do mercado de métricas, vejo que este tema não sai de moda, pois este mesmo mercado ainda sofre de uma deficiência enorme de profissionais qualificados.

Então pra minha feliz (ou triste) surpresa, vejo que este problema não é só nosso: Judah Phillips, Diretor global de uma empresa de internet e referência na área, publicou um artigo recente intitulado Searching For A Job In Analytics?

Coincidência ou não, resolvi traduzir uma boa parte do artigo, para comentar com vocês um pouquinho sobre as dicas dele. Veja abaixo.

Procurando um emprego em Web Analytics?

Você vai precisar de:

• Vontade de trabalhar
  O trabalho de métricas não é fácil mesmo. É um campo novo, e um desafio criar uma cultura de resultados. Então se prepare para dizer sim ao trabalho e ainda explicar por que…
• Paixão por web analytics
  Se você gosta mesmo de análise web, você não terá dificuldade de dizer quais blogs sobre o assunto você lê, de falar sobre a última vez que você foi a um WAW, de falar sobre sua possível participação na WAA… Resumindo, você tem de respirar web analytics!
• Experiência na área
  Se você nunca trabalhou na área, não é por isso que você tem uma desculpa para não ter experiência. Estude e use Google Analytics no seu próprio blog, ou em sites pessoais, ou de amigos e você já começará a acumular experiência relevante.
• Conhecimento do assunto
  Existem pegadinhas e manhas em web analytics que mostram o quanto a pessoa tem de experiência e quantos problemas ela já teve de resolver no assunto. Qual a diferença entre Visitantes únicos, Visitas e Browsers únicos? Consolide seus conhecimentos em definições, métodos e práticas antes de se dizer um expert no assunto.
• Pró-atividade
  Neste segmento em desenvolvimento, faz toda a diferença você ser o primeiro a dar uma sugestão, implementá-la e levar seu trabalho ao próximo nível. Você pode e deve ajudar a criar novas maneiras de usar as métricas para otimizar resultados.
• Provas reais do seu trabalho
  Mostre, dê exemplos sobre trabalhos que você fez, projetos que esteve envolvido, dificuldades que teve de ultrapassar. Isso ajuda a demonstrar que tipo de problemas você pode resolver na nova empresa
• Raciocínio Crítico
  Se prepare para ter sua capacidade analítica testada. Pode não parecer que faz parte do trabalho, mas testes de lógica pegadinhas e exercícios que mais parecem ter saído de um vestibular militar são comuns na contratação de profissionais de análise.

São dicas valiosíssimas, assino em baixo.

Hoje em dia temos um perfil tão misto de pessoas que trabalham com métricas que o direcionamento destas dicas e a minha própria experiência parecem apontar para uma conclusão: o profissional de resultados precisa somente de inteligência análitica, afinidade com tecnologia e sensibilidade para as relações de negócios e pessoas. Infelizmente isso não se ensina num único curso de alguma universidade. Mas tenho esperanças de que a educação vai evoluir para isso!

O que acham? Estamos no caminho certo?

Abraços e até a próxima!

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